特努斯上任一个月，产品、裁员、设计全自己上手了

苹果新CEO在裁人、加快产品研发，连下一件大事的设计也在亲自上手。

约翰·特努斯当苹果CEO已经一个多月了，是时候给他的功过打分了。好吧，这大概不公平。至少再给他一个季度吧。

既然说到这儿，从他目前做过的事里，能看出他会是哪种CEO吗？说实话，连这也很难。他几乎还没来得及真正动手，不过彭博的马克·古尔曼还是带来了一些早期信号。

先从几句比较笼统的话说起：特努斯治下的苹果，产品更多，节奏更快，人手更“精简”。

据说这还包括发布会“更敢试”。比Vision Pro还敢试？行吧。那就等着看。

虽然想精简，苹果还是推掉了一次……嗯，“机会”这个词不对……“自己打自己脸的机会”。这么说更准：据报道，苹果曾计划用AI替换5000名客服员工。

苹果曾制定计划，裁掉大约5000名AppleCare客服，其中不少是在家办公的人。依据是，改进后的AI电话和网页客服可以接手他们的一部分工作。苹果最终搁置了这套计划，目前也不打算再走这一步。

Bloomberg’s Mark Gurman, September 29, 2026

可惜，苹果用户暂时体验不到那种乐趣：AI先让你把已经试过的步骤再做一遍，然后建议你退出iCloud再登进去。

这或许又是苹果所谓“AI来晚了”反而占便宜的地方。别的公司已经吃过亏，四分之三把AI呼叫中心部署撤回了。苹果没裁客服，反而裁了一批中层经理和总监。

欢迎来到阶级斗争，苹果公司？不，不对。荒唐。当Macalope没说过。

不过有一点值得记：有位苹果高管现在得干两份工作。这位高管是……哦，约翰·特努斯。苹果的约翰·特努斯给自己找了个新设计主管：他自己。

乔布斯去世15年后，设计上的责任又一次停在CEO桌上。古尔曼说，英勇的特努斯“每周好几次亲自进苹果设计工作室干活，有时一天去好几趟”；而那个不靠谱的蒂姆·库克最多“一个月去大约一小时”。据说他还问过“这是不是那种电脑？”以及“这个能上网吗？”

好吧，最后那句也许没有。古尔曼丢下一句“很多人都在说”，让人忍不住想他的信源到底是谁。

考虑到设计在苹果产品开发、以及为未来设备出点子上的核心位置，公司内外很多人都认为，应该从外面招一位首席设计官来管整个设计组织。但我听说，目前并没有在找这样的人。

Bloomberg’s Mark Gurman, October 4, 2026

如果真有很多人这么说，那这些人最好自己挑一种现代社会里让人闭嘴的办法。选项很多，随便选一个。谁能直接坐进苹果公司首席设计师那把椅子，基本想不出来。古尔曼的信源是不是觉得该由自己来干？读起来很像那种猛男问卷：觉得自己能跟熊或者大猩猩过几招。

“对，我觉得我能跟大猩猩打个有来有回。我学过一点跆拳道。”

请吧，Macalope让你先上。希望你不喜欢用胳膊，因为大猩猩会把你的胳膊撕下来，再用它们把你打死。

总之，换到CEO桌上说得通，两人的背景和做事方式本来就不一样。库克任内除了财务和运营上的巨大成功，也没什么别的可说，但看到这位CEO开始关心那些让苹果产品有吸引力的细节，还是让人兴奋。

特努斯这些改动会奏效吗？Macalope哪知道。他本想说等轮胎碰到路面再看，可苹果把造车项目取消了，这个比喻也不好用了。到目前为止，这位好色的观察者还挺喜欢眼前看到的东西。