AppleCare+ 全攻略：苹果延长保修服务，你必须知道的一切

总结：

• 本文详细讲解AppleCare+，这是苹果的延长保修服务，涵盖意外损坏、失窃保护以及超出标准一年保修的优先技术支持。
• 不同设备的价格差异较大，从Apple Watch SE的每月2.99美元到Mac Pro的每月17.99美元不等，保障包括无限次维修和电池更换。
• 该服务必须在设备购买后60天内购买，并提供灵活的付款方式，但其价值取决于个人使用习惯和损坏风险。

你的苹果设备价格不菲。如果你不小心摔坏了iPhone、iPad无法开机，或者把Apple Watch撞到东西上摔碎了，维修费用同样不会便宜。

苹果为所有硬件提供一年有限保修，如果出现制造缺陷，你将获得保障。为了同时防范意外损坏、获得优先技术支持，并在许多情况下丢失或被盗时更换产品，你可以选择购买AppleCare+。以下是它的介绍、保障内容以及预期费用。

AppleCare+值得购买吗？只有你自己能根据个人情况决定，但本文提供了你做出明智选择所需的一切信息。

2026年7月16日更新：苹果小幅提高了iPad和Mac的AppleCare+价格，每月增加0.50美元或每年增加5.00美元。

什么是AppleCare+？

如果你从未听说过AppleCare，请从这里开始阅读！否则，可以直接跳到涵盖你特定设备的部分。

AppleCare+与标准苹果保修的区别

AppleCare是苹果对其保修计划的统称。每款苹果设备都免费附带一定期限的AppleCare保修服务和电话/聊天支持，通常保修期为一年，电话支持为90天。你可以付费延长保护期限，获得意外损坏的折扣维修费用，并在某些情况下丢失或被盗时更换设备。这就是AppleCare+。

我必须在购买产品时同时购买AppleCare+吗？

不需要。如果你已经确定想要，可以在购买产品时一起买AppleCare+，这样就不会忘记。在苹果商店和Apple.com购物时，结账时会提供AppleCare+选项，授权苹果经销商也可以提供。

但你有时间考虑。一般来说，从购买日期起有60天时间购买AppleCare+（日本仅30天），苹果有一个页面可以检查你具体设备的资格。

最新的iPhone和iPad会在设置应用顶部附近显示AppleCare+注册提示，如果你仍有资格。你可以点击查看剩余天数，并直接在设备上购买AppleCare+（带或不带丢失和失窃保护）。

如果你的新iPhone或iPad符合AppleCare+资格，你会在设置应用顶部附近看到注册提示。

尽管如此，事后购买AppleCare+通常需要对相关设备进行诊断测试，以便苹果确认设备状况良好。无论何时购买AppleCare+计划，保障期都从你购买设备的那一天开始。所以如果你等两个月才买，不会获得“额外”两个月的保障。

如果60天期限结束后你想购买AppleCare+计划，可以在购买后一年内将设备带到苹果商店进行检查。如果技术人员同意，你就可以现场注册。

如何为非直接从苹果购买的产品购买AppleCare+？

最简单的方式是在线购买。苹果网站有一个“检查你的服务和支持覆盖范围”页面。输入设备的序列号，它就会告诉你是否还能购买AppleCare+，并引导你完成购买和注册流程。

请注意，事后购买AppleCare+计划通常意味着你需要完成设备的诊断测试。毕竟，苹果必须确保你不是试图为已经损坏的设备购买保障。所以最好尽快完成，以防万一。

可以为翻新产品购买AppleCare+吗？

如何检查我的AppleCare计划还剩多少时间？

前往苹果的“检查你的服务和支持覆盖范围”页面，输入设备序列号。你会了解到AppleCare计划还剩多少时间，以及是否还能为该设备购买AppleCare+。

如果附近没有苹果商店，AppleCare+是不是个坏主意？

不是，即使无法前往苹果商店，你仍然可以使用AppleCare+。实际上你有几种选择。

• 苹果零售店。如果你能去苹果商店，甚至可以预约AppleCare+服务。
• 交到UPS商店。苹果可以为需要维修的iPhone、iPad或iPod提供维修ID号码，你可以带到美国任何一家UPS商店，他们会免费将设备寄给苹果。苹果完成维修后，你会通过邮件收到设备寄回，同样免运费。
• 直接邮寄。或者，苹果会寄给你一个盒子和运输标签，让你将任何苹果产品寄回维修。苹果承担双向运费。
• 上门服务。如果问题是台式Mac，苹果有时甚至可以派授权维修技术人员上门。
• DIY。如果问题相对较小，苹果有时可以直接寄给你零件，比如新的iPhone充电器或Apple TV遥控器。

我必须一次性付清AppleCare+费用吗？

AppleCare+以前是一次性购买，延长一定期限的保修服务（通常两年）。现在已改为持续的折扣维修和更换服务，你可以按月或按年支付。只要你继续支付AppleCare+，就会一直获得保障。

在苹果维修设备期间，我该如何在没有设备的情况下生活？

苹果为iPhone、iPad和Apple Watch提供快速更换服务。使用快速更换时，苹果会立即寄给你一台新设备，你不必在收到新设备前邮寄损坏的设备。条件适用，但联系苹果时询问，他们会告诉你是否符合资格。

如果我在AppleCare+到期前卖掉产品怎么办？

大多数按月或按年支付的AppleCare+计划都与你的苹果账户绑定，不会随产品转移。旧的AppleCare+计划是一次性费用覆盖固定期限，可以转移给新主人。查看此支持文档了解更多信息。

AppleCare是否覆盖丢失或失窃？

以前有第二层AppleCare+包含丢失或失窃保障，但苹果现在只提供这一层。所以是的，它涵盖丢失和失窃（适用于相关产品），不再有不带此保障的AppleCare+选项。

AppleCare+仅限美国客户吗？

不是，苹果为大多数苹果设备（iPhone、iPad、Apple Watch、Mac、iPod、Apple TV和苹果显示器）提供全球保障。服务选项因国家而异，但任何AppleCare服务始终由授权技术人员使用正品苹果零件进行。

显然，在购买任何保修或保险前，你都应该仔细阅读完整协议。

我可以取消AppleCare+计划吗？

可以。如果在购买计划后30天内，你会获得全额退款减去已享受的服务。30天后，你会获得按比例退款减去已享受的服务，再减去25美元或按比例退款的10%（以较低者为准）。致电1–800-MY-APPLE咨询如何操作。

AppleCare+政策到期后我可以延长吗？

可以，尽管某些设备对延长次数有限制。苹果有45天窗口，可以将政策延长24或36个月，按月或按年支付。在中国，窗口期为30天。

AppleCare+ for iPhone

iPhone表面覆盖玻璃，很容易摔落，而且随身携带。难怪iPhone损坏频率这么高！以下是购买额外保护的要点。

AppleCare+ for iPhone多少钱？

取决于具体设备。以下是月付和年付的价格。

所有iPhone的AppleCare+计划都包含两年保障和技术支持。

我通过iPhone升级计划购买了iPhone。它不是免费包含AppleCare+吗？

它是包含的，但不是免费的。两年AppleCare+计划的费用包含在你同意支付的24期贷款付款中。（但至少你不用支付利息。）

如果你一年后升级手机，新的两年贷款重新开始，但你仍会在新手机上获得第二年的AppleCare+。阅读iPhone升级计划条款了解更多细节。iPhone升级计划是一项贷款，所以再次提醒，签约前务必阅读所有细则。

AppleCare+ for iPhone涵盖什么？

对于iPhone，AppleCare+将你的保修从一年延长至两年，并将电话和聊天支持从90天延长至整整两年。

你每年还可以获得最多两次意外损坏保障，收取较低的服务费。如果只损坏屏幕，屏幕更换仅需29美元/25英镑。但如果iPhone有其他损坏，费用为99美元/79英镑。iPhone符合快速更换服务资格，让你在邮寄原损坏设备前就能收到替换设备。

假设你把iPhone摔在角落，屏幕碎了，外壳也凹陷严重，苹果无法只修屏幕——这就是99美元/79英镑的维修。如果屏幕碎裂但手机其他部分相对完好，则为29美元/25英镑。

缺陷保修涵盖手机本身、电池以及附带的耳机和配件。意外损坏几乎包括任何情况，如水损、摔落、碾压、孩子把颜料倒进Lightning端口——只要在两年保障期内不超过两次（或更少）。

该计划每年还涵盖两次失窃或丢失事件。

你可能还想检查一下房主或租户保险，看是否覆盖被盗电子产品。一些手机运营商的保险计划覆盖丢失和失窃，但相对少见。

我应该为iPhone购买AppleCare+吗？

如果你打算为任何东西购买AppleCare+，很可能就是你的iPhone。但这并不总是绝对值得。取决于你的iPhone年龄以及未来维修可能有多贵，你最终可能为AppleCare+加一次维修支付的费用超过直接维修费用。

其实这取决于你对iPhone的谨慎程度。你使用保护壳吗？避免极限运动？很少掉手机吗？还是你是个笨手笨脚的人，每部手机都摔坏过？诚实地面对自己，然后相应决定。

Apple Watch也是AppleCare+的另一个主要候选对象，原因之一是它戴在手腕外侧，容易不断磕碰和刮擦。

AppleCare+ for iPad

无论你是否同意iPad可以取代笔记本电脑，它的AppleCare+计划肯定比Mac的便宜——而且iPad也符合苹果快速更换服务资格。

以下是所有iPad的AppleCare+计划。

AppleCare+ for iPad多少钱？

苹果最近将iPad的AppleCare+价格提高了每月0.50美元或每年5.00美元。

AppleCare+ for iPad涵盖什么？

你获得无限次意外损坏保障，如摔落或洒水。

你每年还获得两次意外损坏保障，大多数损坏的服务费为49美元/39英镑，外加税费。AppleCare+涵盖iPad本身及其电池和附带配件如电源适配器。你在12个月内最多可获得两次丢失或失窃保障。

我应该为iPad购买AppleCare+吗？

这个答案可能取决于你如何使用iPad。例如，我的iPad几乎从不离开家——但我也和一个6岁的孩子共享，他并不总是把它当作昂贵易碎的设备对待。不过，我们的iPad主要是用于娱乐，所以我（冒险地？）没有购买AppleCare+。

另一方面，如果我是个每天依赖iPad Pro工作的出差达人，我更可能会花129美元/129英镑购买AppleCare+。

AppleCare+ for Macs and Apple displays

苹果不再销售自家品牌的显示器，而Mac的AppleCare+如果对比你曾支付数百美元维修笔记本电脑的经历，看起来可能很划算——或者如果你是从来没遇到问题的iMac用户，则可能显得多余。

以下是Mac的AppleCare+计划。

AppleCare+ for Macs多少钱？

对于Mac，AppleCare+不包含丢失和失窃保障。苹果最近将Mac保障价格提高了每月0.50美元或每年5.00美元。

Apple Studio Display的AppleCare+价格为4.99美元/49.99美元，Studio Display XDR为9.99美元/99.99美元。

AppleCare+ for Macs涵盖什么？

Mac的AppleCare+以低于保修期外维修的价格涵盖无限次意外损坏。如果你只损坏屏幕或Mac外壳，费用为49-99美元，其他所有损坏为149-299美元，外加税费。你获得无限次免费电池更换（苹果要求电池容量低于原始容量的80%才更换）。

对于Mac，你的电脑本身、电池、电源适配器和其他附带配件都受到保障。

AppleCare+ for Macs不涵盖什么？

它不涵盖丢失或失窃。你的房主或租户保险可能覆盖，取决于你的保单。

我应该为Mac购买AppleCare+吗？

对于Mac，如果你购买的是笔记本电脑并且担心屏幕，或者你平时对电脑比较粗鲁，AppleCare+就更有意义。台式Mac可能没那么需要保障，因为比如摔落的概率要小得多。不过，Mac寿命很长，所以你可能会觉得三年（可转移）的保护值得额外花费。

AppleCare+ for Apple Watch

对于Apple Watch，你的AppleCare+订阅现在涵盖丢失和失窃——它最初并不包含。

以下是Apple Watch的AppleCare+计划。

AppleCare+ for Apple Watch多少钱？

像Hermes、钛金属或陶瓷等更高端版本可能有不同的AppleCare+定价。

AppleCare+ for Apple Watch涵盖什么？

你获得无限次意外损坏维修，以及12个月内最多两次丢失或失窃。

我应该为Apple Watch购买AppleCare+吗？

除了苹果商店，很难在其他地方维修Apple Watch，正如我们发现的那样。Apple Watch设计得坚固，所以大多数用户希望不会遇到问题。但如果你很谨慎或容易出事故，或者你只是喜欢快速更换服务以免错过任何一步，AppleCare+就在那里。

AppleCare+ for Apple TV

你的Apple TV可能是你最不可能购买延长保修的东西，但苹果很乐意卖给你一个！

以下是Apple TV的AppleCare+计划。

AppleCare+ for Apple TV多少钱？

仅需29美元/25英镑，适用于普通Apple TV和4K版本。这为你提供两年的保修保障和技术支持。

AppleCare+ for Apple TV涵盖什么？

Apple TV本身、Siri遥控器，甚至你与之搭配使用的Apple AirPort路由器（如果在购买Apple TV后两年内购买）。电话或聊天技术支持包括设置、连接Wi-Fi、iCloud、从iTunes租借或购买、AirPlay，甚至连接第三方流媒体服务。你还获得意外损坏（洒水、摔落、地震、火灾）或外观损坏的保障。但由于它只是放在那里，使用概率很低。每次事故的服务费为15美元。

它不涵盖什么？

丢失和失窃，包括丢失遥控器。（但如果遥控器无法工作，则包含在内。）

我应该为Apple TV购买AppleCare+吗？

不用。我的意思是，你可以。但你可能不需要，因为它只是一个放在电视下面的盒子，不会到处移动。