过去几年,苹果在AI上投入是太多还是太少?这取决于你问谁。一方面,这个话题非常流行、避无可避,还带点末日气息,在苹果活动中听到那些AI流行词让我彻底感到沮丧。但另一方面,公司能承受被甩在后面的代价吗?是的,我知道:食物很糟糕,而且份量这么少。
然而,事实证明苹果可能把这一步走得恰到好处。事后看来,公司那种既热情宣传又观望保留的奇妙混合策略显得无比精准。苹果既参与了AI对话,又远没有像那些行动更快、更鲁莽的竞争对手那样全力投入。它正在享受好处,同时不必承受后果。
让我们从好处说起。经过多年表现不佳和延迟之后,新的AI驱动版Siri已经脱颖而出,成为真正有用的聊天机器人。它目前还无法做到ChatGPT提供的一切,但对于快速提问非常可靠,能像其他聊天机器人无法比拟的方式深入了解iPhone数据,并且已准备好执行广泛的操作。它私密、快速,而且以典型的苹果风格,仍有大量改进空间。
对于绝大多数iPhone用户来说,Siri AI值得等待。它完成了需要做的一切,并且应该能平息那些质疑其在AI生态系统中地位的负面声音。然而,真正的巧妙之处在于,苹果实现了这一点,而没有让自己暴露在目前正困扰着更AI前卫竞争对手的那些考验和磨难之中。
以OpenAI为例,它是ChatGPT的开发者,或许是这个领域最响亮的名字。苹果最近因窃取商业秘密起诉了它,但这 hardly 是前所未有的。仅在2023年,该公司就被21位作者和《纽约时报》以版权侵权为由起诉了三次(一、二、三),而同年的第四起诉讼代表16名匿名原告,指控“从版权侵犯到窃听的一系列伤害”。
在随后的几年里,更多诉讼接踵而至。这些诉讼涉及(除其他外)跟踪、谋杀、自杀,以及两起独立的大规模枪击事件(一、二)。法律挑战很可能在可预见的未来继续下去,监管机构的浓厚兴趣也将持续。
在公众认知方面,OpenAI至少可以说充满争议。它有一些狂热的支持者,但在许多人眼中,该公司与低质视频和图像、干旱、失业以及对他人知识产权的漫不经心态度联系在一起。即使是埃隆·马斯克这位全球不受欢迎的熟手,也称该公司CEO为“骗子Altman”。公平地说,那位先生也没少给自己添麻烦。
Siri AI并不是市场上最好的聊天机器人,但已经足够好了。
可能看起来我在给OpenAI找麻烦,但它真的只是反弹的一个例子。每当一家公司全力投入AI时,它都面临财务和声誉受损的风险。比如谷歌的种族多样纳粹、三星的令人困惑的数据同意条款,以及微软的有害回应。当埃隆·马斯克的Grok聊天机器人没有搞笑地吐槽其所有者时,它正通过创建深度伪造色情内容并否认大屠杀而让他陷入法律麻烦。
相比之下,苹果几乎毫发无损。对其AI努力的批评主要围绕公司进入市场太慢。最严重的丑闻可能就是iOS AI通知有时出现混淆。但现在,它即将推出一个功能完备的AI聊天机器人,几个月后就能在数十亿设备上亮相。而且没有大量投资AI基础设施,这让竞争对手更难后退。为什么要自己建那些不受欢迎的数据中心呢?直接用谷歌的就行。
成功不仅仅在于你获得了什么,还在于它的代价。从这个角度看,苹果似乎正在AI领域获胜。

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