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AI聊天机器人的输出是什么？它创造了什么？既不是乐趣，也不是艺术，既不是连接，也不是生产力。它当然也不是对世界的更深入理解，因为这些机器人向我们的生活喷洒了大量幻觉式的错误信息。相反，答案是长期依赖；或者，用社交媒体公司的积极措辞来说，就是“参与度”。使用AI的设计目的就是引发更多的AI使用，其他一切都是附带的。
“如果你使用许多现有的聊天机器人，它们在很大程度上真的专注于参与度，以及谄媚，对吧？”克雷格·费德里吉说。“它们想把你拉进去。它们可能会鼓励你透露关于自己的事情，然后以此为基础建立联系。而我们的看法完全相反。”
有趣的是，这种对几乎普遍的AI策略的大胆拒绝，并不是针对行业现状的广泛问题做出的回应。它是对采访者劳里·西格尔提问Siri AI是否可以作为浪漫伴侣的回应。
“我们的看法完全相反，”费德里吉继续说。“我们设计Siri的方式是，Siri真的想说，‘听着，那不是我的目的。我在这里是为了帮助你。我可以帮助你了解世界。’但如果你试图把Siri当作浪漫伴侣，Siri不会配合的。”
所以浪漫不在考虑范围内，但对话并未就此结束。苹果对网络亲密关系的处理方式，是其关于技术本质的更广泛哲学的一部分，关于那些不“性感”的事物的实用性，以及那些性感事物的危险。“我不认为性感的部分应该属于你的电脑，”费德里吉回应道，这让人联想到一个令人不安的画面。“它应该属于你的生活。”
事实是，技术，尤其是AI，有风险成为我们存在中过大的部分，并阻碍那些真正重要的事情。AI追逐参与度，但它绝不是唯一这么做的。智能手机是吞噬人类注意力的极其高效的机器；社交媒体算法不断迭代越来越复杂的方法，将欲望、愤怒和错误信息转化为参与度，然后转化为金钱。许多父母和一些立法者发现这些发展令人不安，尤其是对儿童的影响，但科技巨头有金钱和说客来抵抗大多数实质性的改变努力。
然而苹果仍然保持不同。不管我们是否相信它的说辞，它声称不想要参与度。事实上，它可能是第一个积极劝阻用户使用其技术的科技公司。
早在2018年，在另一个非常不同的时代的WWDC上，苹果推出了iOS 12。其中包括一个名为“屏幕使用时间”的新功能，它跟踪应用程序和应用类别的使用情况，并允许用户设置时间、购买和其他使用限制。（“我一直在使用它，我必须告诉你，我以为自己在这方面相当自律。但我错了，”库克当时承认。“我花的时间比应该花的多得多。”）这个功能明确设计用于鼓励苹果的客户减少看iPhone的时间。
iPhone的专注模式也有一个特别反参与度的目标。它们旨在过滤通知并减少 distractions。它们希望你专注于生活中不围绕屏幕的部分：锻炼、睡眠、你的个人生活。如果这些模式按设计工作，它们会降低你与设备互动的时间，或者确保你以更专注、更有限、更任务导向的方式与它互动。如果你是一个科技亿万富翁，这是在打破所有规则。
但苹果能这么做，因为它的商业模式不依赖于用户看广告或放弃他们的数据。（该公司正在显示出对这方面的日益增长且令人担忧的兴趣，但这不是其业务的基本方式。）它知道，构建帮助客户过上健康快乐生活的功能，而不是把他们吸入数字地狱并拒绝让他们离开，才是长期成功的道路。而且技术的职责是帮助我们的生活，而不是统治它们。
“我们喜欢技术消失，对吧？”格雷格·乔斯维亚克在采访后期说。“你只需专注于你想做的事，或者专注于内容。”
技术不是重点。重点是技术能做什么，以及如何最好地服务用户。而让用户的生活更好，最好的方式可能是完全将技术从等式中移除。
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