Mac 用着用着出问题的时候,大家通常会先试试重启、运行磁盘工具,或者安全模式启动这些常规操作。其实还有两个小技巧也值得加进你的维修清单——重置 NVRAM(以前叫 PRAM)和 SMC,有时候能解决那些莫名其妙的问题。
M 系列 Mac
下面介绍的方法主要适用于 Intel 款 Mac。M 系列 Mac 没有专门重置 NVRAM 的操作,也没有 SMC。
M 系列 Mac 在启动时会自动检查 NVRAM,如果需要重置,系统会自己处理。你不用按什么组合键。如果想让系统主动检查一下 NVRAM,只要彻底关机,等几秒钟后再开机就行。
M 系列 Mac 没有独立的 System Management Controller(SMC),原来 SMC 负责的功能现在都集成在 M 芯片里了。苹果论坛上很多人建议:彻底关机后等 30 秒再开机,相当于做一次类似 SMC 重置的操作。
如果问题还是没解决,可以试试重新安装 M 系列 Mac 的固件。这个操作稍微复杂一点,需要另一台装了 Apple Configurator 2 的 Mac、一根支持充电和数据传输的 USB-C 数据线,以及网络连接。苹果官网有完整教程,教你怎么用 Apple Configurator 2 恢复或重装 Apple 芯片 Mac。
Intel Mac:重置 PRAM、NVRAM 和 SMC
什么是 PRAM?
以前碰到 Mac 各种小毛病,大家都会先清一下 PRAM。“P”代表 parameter(参数),它是一小块由电池供电的特殊内存,里面存着 Mac 开机前就需要用到的设置。如果这里面的数据乱了,Mac 可能启动不了,或者出现各种奇怪表现。以前只要在开机时按组合键,就能把 PRAM 恢复到出厂默认值,也就是常说的“zap PRAM”。
什么是 NVRAM?
现在的新 Mac 已经不用 PRAM 了,改用 NVRAM(Non-Volatile RAM,非易失性内存)。它的作用差不多,但只保存少量关键信息:启动磁盘选择、音量大小、屏幕分辨率、时区,还有最近一次内核崩溃的记录(如果有的话)。
NVRAM 出问题不算常见,但如果你的 Mac 总是花很长时间找启动盘、开机分辨率不对,或者声音完全没反应、音量菜单变灰,重置 NVRAM 往往能快速解决,而且完全无害。
什么时候该重置 NVRAM?
如果发现系统设置老是恢复不了原来的样子,比如分辨率和音量总是变回去、日期时间总不对,或者改了设置却没效果,那就可以试试重置 NVRAM。
重置 NVRAM 安全吗?
重置 NVRAM 很安全,不会损坏 Mac,但它会把系统设置恢复到出厂状态。你之前自定义的那些选项可能需要重新设置一遍。
重置 NVRAM 的操作和以前重置 PRAM 完全一样:
- 先彻底关机。
- 按电源键开机,一开机就立刻按住 Command + Option + P + R。
- 一直按住大约 20 秒,然后松开,让 Mac 正常启动。如果是老款会响启动音的 Mac,就按到听到第二次启动音为止。
- 启动后去「系统设置」里检查「启动磁盘」「显示器」「日期与时间」这些面板,确保设置是你想要的。
如果你按着键却只看到灰屏好几分钟不动,别慌。最常见的原因是 USB 设备干扰,先拔掉所有 USB 设备(有线键盘除外),长按电源键强制关机,再重新开机并立刻按组合键。
如果还是不行,试试换有线 USB 键盘。成功重置后再换回蓝牙键盘就行。
用 Terminal 重置
熟悉命令行的人也可以用 Terminal 操作,不过如果已经用到这一步,问题可能比 NVRAM 更严重。Terminal 操作要小心,用错命令可能出大问题。新建一个 Terminal 窗口,输入下面这行命令:
nvram -c
执行完后重启 Mac 让改动生效。
什么是 SMC?
SMC(System Management Controller,系统管理控制器)是 Intel Mac 里另一个重要硬件模块,负责电源管理、温度监控、风扇转速、指示灯、键盘背光等功能。
什么时候该重置 SMC?
SMC 乱掉的时候,可能会出现风扇狂转、性能变慢(但活动监视器里 CPU 占用不高)、程序打开很慢、电池充电不正常、睡眠唤醒出问题等等情况(苹果支持页面有更详细列表)。和重置 NVRAM 一样,把 SMC 恢复出厂设置往往能解决这些怪问题。
重置 SMC 安全吗?
很安全。重置后建议去「电池」设置里看一下之前的自定义选项是否还在。
怎么重置 SMC
苹果建议先试试强制退出程序、重启等常规方法,再考虑重置 SMC。不过官方也没说重置 SMC 会有什么坏处。我们自己多次操作过,没发现明显副作用,有一次还真把问题解决了。
重置前必须先关机,不同机型操作略有不同:
- 台式机 Mac:拔掉电源线(从主机或插座上都行),等 15 秒后再插回去,等 5 秒后开机。
- 带 T2 芯片的笔记本:关机,长按电源键 10 秒后松开,等几秒再按电源键开机。
如果没效果,再试这个方法:关机,在键盘上按住左边的 Control + Option + Shift(可能自动开机),保持 7 秒,然后再按住电源键一起保持 7 秒(期间会关机),松开所有键,等几秒后开机。
- 不带 T2 芯片且电池不可拆的笔记本:关机并拔掉电源,在内置键盘上按住左边的 Shift + Option + Control,再按住电源键一起保持 10 秒,松开后插上电源正常开机。
- 不带 T2 芯片且电池可拆的笔记本:关机,拔电源并取出电池,按住电源键 5 秒,装回电池和电源后正常开机。
虽然这些操作不能保证百分百解决所有问题,但花几分钟试试往往值得,比直接送去苹果店强多了。
用 Terminal 重置 SMC
目前没有 Terminal 命令可以重置 SMC。

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