简单说说:
- 我回想了两场改变苹果命运的关键发布会:1997年乔布斯回归担任临时CEO,以及2007年革命性的iPhone首次亮相。
- 1997年的那场发布会见证了苹果的转折,当时公司深陷困境,乔布斯宣布与微软达成争议性的合作,微软投资1.5亿美元。
- 2007年的发布会远超预期,乔布斯带来了iPhone,它把iPod的功能和手机结合在一起,还拥有完整的互联网体验,让全世界都为之震撼。
我报道苹果已经很多年了,去过不少场苹果发布会。直到现在,我还是会期待下一场(比如6月8日那场)。不过,真正坐在现场,和一群苹果用户、开发者、粉丝一起,听着台上每一句话,那种感觉真的很不一样。
苹果这50年来有过很多精彩的发布会时刻,每个人都有自己的最爱。对我来说,有两场特别突出。它们风格完全不同,但回头看过去五十年,它们都是苹果历史上重要的里程碑。
1997年:乔布斯回归,还带来了比尔·盖茨
1997年8月,乔布斯在波士顿的那场Macworld keynote,是他最让人难忘的一次演讲之一,但不是因为表演技巧,也不是因为发布了什么新产品(其实那场根本没推新东西)。关键在于当时苹果的处境。
那时候苹果过得很惨。公司一直在亏钱,Mac产品线乱七八糟(糟糕到甚至推出了Mac OS授权计划),当时的CEO吉尔·阿梅里奥完全不知道怎么救场。后来苹果收购了NeXT,乔布斯回来了,还被任命为临时CEO。
这就为1997年8月的Macworld Expo keynote定下了基调——那是乔布斯回归后的第一次公开亮相,有点像回家一样。IDG的科林·克劳福德先上台,提醒大家苹果当时处境艰难——至少媒体是这么看的。这也给乔布斯铺好了路,他开始讲苹果要怎么一步步走回正轨。他说:“苹果在很多错误的事情上执行得非常好。”
我当时是MacUser的副主编(那是我们当时的主要竞争对手),坐在溢出厅里,和几百人一起看直播。可能正因为不在主会场,我们的反应更直接。乔布斯这句话一出来,全场先是安静了一下,然后大家才反应过来,但很快又安静了——所有人都想听听他到底要怎么救我们。
乔布斯强调,改变必须从高层开始。主会场响起掌声,我们溢出厅则是欢呼声。新董事会成员介绍的时候,介绍到比尔·坎贝尔,大家都激动得炸了锅。乔布斯说苹果要重点抓创意和教育市场,现场又是一阵大声附和。气氛越来越热烈,房间里的温度都上来了。大家都觉得,必须做出大刀阔斧的改变,而这只是个好的开始。乔布斯越说越顺,讲的都是大家想听的话。
后来他谈到合作,苹果居然宣布要和微软合作。整个房间的气氛一下子就变了。乔布斯说,微软的Internet Explorer将成为Mac OS的默认浏览器,而且微软会投资苹果1.5亿美元。
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这消息像炸弹一样,大家都懵了。现场很多人不开心,更夸张的是,比尔·盖茨还出现在大屏幕上说了几句,但我根本听不清——整个溢出厅吵翻了天。那感觉就像苹果跟魔鬼做了交易。
这场发布会像坐过山车一样,结束时所有人都觉得精疲力尽。它完全没有技术演示,没有新产品,没有炫酷的展示,没有最新技术的介绍,也没有搞笑或尴尬的段子。乔布斯一直以表演型演讲著称,但这次他展现了另一面:真诚、直白,用我们都能听懂的语言。他很清楚当时的处境,这不是说营销套话、公司官腔的时候。这场演讲更像一次干预。苹果需要重新开始,而乔布斯讲出了第一步该怎么走。
2007年:iPhone登场
2007年,我是MacAddict的评测编辑,去参加了旧金山的那场Macworld keynote。当时传闻苹果要进军智能手机市场,推出一款结合iPod和手机的设备。关于这款设备长什么样,各种猜测满天飞——甚至有以前给我们写专栏的作者,刚出了本讲苹果的新书,还不相信苹果真会这么干。
不过,会前的各种 buildup 已经让iPhone几乎成了定局。大家不再讨论会不会有iPhone,而是它到底会是什么样子。我和MacAddict的编辑们一起坐在Moscone中心西厅,发布会还没开始,空气里的兴奋感已经很明显了。每次苹果发布会前都有期待,但那天我们都觉得,要出大事了。
2007年发布会的前15分钟现在几乎被大家遗忘了。你在YouTube上能找到很多视频,但大部分都剪掉了开头部分。那15分钟里,乔布斯讲了转向英特尔处理器、iTunes的销售情况,还正式介绍了Apple TV。
然后他停下来喝了口水,按下遥控器切换到下一张幻灯片,说:“这是我期待了两年半的一天。”这句话一出,大家就知道,得系好安全带了,接下来要开始一段疯狂的旅程。
后面的内容大家应该都很熟悉了:一个设备三种功能、转盘式iPod的图片、宣布iPhone运行Mac OS X、多点触控的介绍和演示、现场叫Jony Ive和Phil Schiller(他们俩当时还在用翻盖手机)、捏合缩放演示、“完整互联网”体验、乔布斯每点一下就说“boom”,还有和Cingular CEO斯坦·西格曼那段有点尴尬的互动。
现在回头看视频,会觉得现场观众全程都很安静。确实是这样,因为我们都被眼前的东西完全吸引住了:那是我们谁都没想到的产品,连做梦都梦不到。iPhone远远超出了所有人的预期,我们有幸亲眼见证了这么了不起的东西。那也是乔布斯状态最好的时候——魅力十足、亲切、接地气。他牢牢抓住了我们的注意力,而我们也心甘情愿地被他带着走。到今天为止,没有哪个CEO能像他那样,一下子就把全场人迷住。他们也许会尝试,但关键是,乔布斯做 keynote 毫不费力,他几乎不用刻意去演,就自然做到了。
在那场发布会之前,我一直挺讨厌“我们刚刚见证了历史”这句话,因为它被用得太滥,听着很空。但这一次,它却是最贴切的描述。我很幸运,能亲眼看到历史被创造,看到一位大师在巅峰状态。现在回想起来,还是满心感慨。希望苹果未来50年,还能给我们带来更多这样的时刻。

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