失望到一定程度,就会变成彻底的宿命感。上周,苹果那款千呼万唤始出来的Siri大升级再次延期,我的第一个反应竟然是:这还算新闻吗?事到如今,我们难道不是已经默认新Siri就是个幻影、海市蜃楼、尼斯湖水怪级别的传说生物?还指望它真的上线,简直跟查理·布朗每次都信露西不会抽走橄榄球一样天真可笑。
当然,注定要发生的事,也并不因此就不算新闻。我们都知道Craig Federighi今年WWDC又会出演一段令人尴尬的搞笑短剧,但这不代表我们的直播博客就能关掉三分钟假装没这回事。虽然新Siri被推迟到5月或9月(如果你相信最新的估算时间的话——我建议别信)已经不让人意外,但这依然是件大事。
Siri已经烂了非常非常久(别说我太直白),经过多轮系统更新,依然几乎没有任何变好的迹象。它不靠谱、过于热情、功能比竞品语音助手少得多。而它还深深嵌入苹果几乎所有产品里。
每一个iPhone用户、Apple Watch用户、Mac粉丝、HomePod爱好者,都在被无时无刻地提醒:全球最大的科技公司,竟然连语音助手都搞不定。如果连这点事苹果都靠不住,那还敢把自己锁进它的围墙花园吗?
苹果第一次公开表示要“拯救”Siri(虽然没用这个词),是在2024年的WWDC(就是Craig Federighi戴着像他头发一样的头盔跳伞进Apple Park的那届)。当时他们宣称Siri将具备上下文理解能力,能搜索邮件、短信、个人数据等来更精准地明白你的意图。这本该随iOS 18.0一起推出,正好赶上iPhone 16发布。不用说,我们还在等。
最初的iOS 18计划被推到iOS 18.4,又推到iOS 26,再推到iOS 26.4。现在消息源指向iOS 26.5或者直接iOS 27——那已经是秋季发布,距离我们第一次在电视广告里看到“新Siri实际演示”已经整整隔了两代iPhone。不得不说,这真的远远不够格。
因为这已经不只是当下用户体验不够完美的问题。这是关乎苹果未来能否兑现改进承诺、能否重建用户信任的大事。买一台iPhone是一笔不小的投资,你买的是一整个未来三到五年会持续演进的计算平台。这需要极大的信任——对苹果创新能力、判断力和承诺兑现能力的信任。
万一你买了iPhone,结果苹果更新iOS把界面搞得几乎看不懂怎么办?万一重要原生应用塞满广告怎么办?万一买机时信誓旦旦承诺的重大软件升级一拖再拖、遥遥无期怎么办?这一切很可能让你彻底打消以后再买iPhone的念头。
所以苹果必须尽快把这件事做对、做好。但悲哀的是,到了这个地步,再次延期反而才是最不让人意外的结局。
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