上周,对于iPhone和iPad用户来说是个令人失望的消息:从3月初开始,苹果将在App Store的搜索结果中投放更多广告。你可能觉得搜索“into the breach”时应该优先显示游戏《Into the Breach》,而不是《Hero Wars: Alliance》这款RPG,但苹果显然并不这么认为。
现在,你可能会说这算不上什么“新闻”,因为App Store搜索广告从2016年就有了,甚至这次把每个搜索查询的付费广告位增加到多个的扩展计划,上个月就已经放出风声。但你错了,因为我们刚刚得到了两个全新信息:具体实施时间表,以及首批受影响的市场(先英国,然后日本,再扩展到全球其他地区)。所以,这就是新闻。
无论如何,这个话题更适合小步更新,而不是爆炸性大新闻,因为苹果对软件内广告的痴迷是一场漫长的、逐步扩张的过程。楔子的薄端正慢慢被用户体验严重劣化的厚端所取代。
一开始,每个搜索查询顶部只有一个广告。然后这些广告蔓延到App Store的其他区域、Apple News、Stocks、iMovie,甚至在2026年的最新动作中,还扩展到了Apple Maps。苹果一直在不断追求更具侵入性的广告投放。当用户强烈反抗时(比如赌博类应用的广告出现在“你可能也喜欢”栏目),苹果通常会退一步;当用户没有强烈反对时,苹果就再进一步。而这正是最新的进展。
苹果为什么要在软件平台上不断增加广告位?答案很简单:钱。要达到4万亿美元的市值,没有对收入机会的敏锐嗅觉是不可能的。但这钱不是白来的,它要以用户信任为代价。
苹果一直标榜自己与其他科技公司不同。它既做硬件又做软件,硬件负责赚钱,软件负责让硬件尽可能吸引人。这应该是厌倦了数据被收割、不想自己成为“产品”而是真正“顾客”的用户选择的归宿。苹果粉丝提前支付溢价,换来的是一个安全的围墙花园,他们有权期待苹果除掉杂草、赶走任何上门推销的家伙。
用户完全有理由质问:为什么我会看到广告?我花999美元买的iPhone还不够吗?如果你也要开始做和Google一样的事情,那我何必不省点钱直接买安卓手机?
这听起来可能只是小烦恼:就像有人抱怨自己选择的流媒体服务低价套餐里有广告一样。(Apple TV的节目前必然有推广位,还有大量植入式广告。)但这件事的影响要严重得多。
搜索广告对健康生态系统来说是毒药,因为它们存在的唯一目的,就是把消费者从他们真正想找的产品引向平台主被付费推荐的产品。当然广告有标注,但如果没人点击,就没人愿意为它们付费。它们在引导流量、塑造市场、让用户更可能错过真正需要生意的小众隐藏美食店,却走进付费做广告的平庸连锁餐厅。
所以苹果必须认真思考它想要运营怎样的App生态:是奖励创新、帮助小型开发者茁壮成长、协助用户在数百万应用中找到最适合的那一个?还是偏袒大开发者、帮助山寨抄袭者误导消费者下载错误的应用?我希望是前者。但苹果每一次扩大软件内广告业务,都让我对此更加怀疑。
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