要点总结:
- 昨日Verizon爆发大规模网络故障,席卷美国各大城市,影响数十万iPhone用户。
- 服务中断从东部时间下午1点左右开始,受影响iPhone直接显示“SOS”模式,语音与数据全面失联。
- Verizon正式承认问题并道歉,承诺向受影响用户发放账户信用额度作为补偿,并将逐一联系客户。
如果你是Verizon用户,昨天你的iPhone很可能彻底“失联”了一整天。全国数十万用户遭遇语音、短信、移动数据全部中断,只要不在Wi-Fi范围内,就完全无法打电话、发信息或上网。
Verizon周三晚间在X平台发布声明,承诺将“提供账户信用额度”作为补偿,并表示很快会发布进一步更新。公司尚未公布宕机具体原因,但坦承“让众多客户失望了,我们对此深表歉意”,并保证“一定会妥善处理”,将直接联系每位受影响用户。
根据Down Detector数据,东海岸城市纽约、费城、亚特兰大、迈阿密受灾最严重,休斯顿、洛杉矶、芝加哥等地也出现大范围故障。宕机从东部时间下午1点左右开始,一直持续到深夜,许多用户手机信号栏位置赫然显示“SOS”。
Verizon表示问题已于昨晚11点东部时间左右基本解决,但Down Detector上仍有零星故障报告,大部分用户服务已陆续恢复。如果你的手机仍显示“SOS”无法使用网络,建议尝试重启手机,或进入“设置 > 蜂窝网络”将蜂窝数据开关一次,即可重新连接。

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